2017年8月20日 星期日

【一談就贏:實戰談判思維】本年度最後一班報名預告:8/25(五)開始報名,名額有限,請勿錯過!

2017年最後一次參加【一談就贏:實戰談判思維】的機會,即將開始報名!

感謝大家對【一談就贏】的熱烈支持,從這個課程推出的第一梯開始,我們的額滿時間不斷刷新。但是,成為一個無比熱門的秒殺課程,並不是我們的目的。因此,從前一梯的【一談就贏:實戰談判思維】六班開始,我們將報名辦法改為徵選制推薦制雙軌並行,不再靠速度來決勝負。本梯次上課時間預定在11/1111/25的七班,報名表開放時間會由8/25(五)晚上10點到8/27(日)早上10點為止,也就是各位最多可以有長達36小時的時間來好好完成報名表,而我們會以您填寫的內容來決定誰能入選。


雖然報名辦法改變,但競爭卻可能更為激烈。就拿前一梯來說,當報名時間一拉長,雖然大家不用靠速度來競爭,但當同時有數百個人來報名、入選名額卻只有36位時,勢必會有人無法入選。

您若是上一梯無法入選者,不代表這一梯一定不會入選,因為您在前一梯未能入選的原因,很可能只是因為和您同質性的報名者太多,又或者是您在報名表填寫的過於簡單而不夠突出;相反的,萬一您只因為之前未能入選就灰心喪志,我只能這樣告訴您:即使是之前用報名先後決勝負時,還是有人每次都以2秒之差未能報上、先後報了4次才得以參加。倘若換了報名辦法後、您就覺得自己一定要能有報必上,那未免也太不切實際了。毅力和耐性,在實務談判中尤為重要,若是您連報名不到都覺得太過煎熬,【一談就贏】可能真的不是一個適合您的課程,因為這個課程,從來就不是從上課那天才開始。

和六班唯一不同的是,各位可以自由選擇報名參加一天班(僅限第一天而不得逕選第二天的演練班)兩天班,但我們會優先錄取選擇兩天班者,以利我們的行政作業。參加第一天11/11的費用是14,900元,但若連第二天也參加者,第二天11/25演練班的優待費用會是9,900元,等於是不到七折的優惠價。

8/25(五)晚上10,在我的部落格會出現一篇標題為「【一談就贏:實戰談判思維】2017.11.11公開班正式開放報名」的新貼文,點進那篇貼文後,即可看到報名連結

至於入選標準,我心裡有以下幾個會優先考量的條件,各位也可以參考之前六班報名時針對這四項的說明(連結點此):

1.   願意投入這個課程的熱忱。

2.   必須學好談判的需求。

3.   多元化的成員組合。

4.   與我的談判理念相符。

至於推薦制,則是您可以找一位之前上過【一談就贏】的學員來推薦您。萬一他願意推薦您,您只需要在報名表上填上他的大名即可。接下來就是他的工作:這位推薦人必須要在您發出報名表後的24小時之內,用FB私訊給我本人,讓我知道他為什麼推薦您。假如一位推薦人寫的只有「我跟他感情很好,他是我的好麻吉」,另一位推薦人則願意花300字來介紹您之所以是和這個課程的理由,我當然會優先選擇後者。

也就是說,您不需要有很多位推薦人、推薦人到底是之前學員中的哪一位也並非關鍵,重點是若有多位報名者都有推薦人時,我會用各個推薦人的推薦內容來做取捨。

感謝各位的支持,希望很快有機會能和各位一同踏上一談就贏的旅程!



授課教師:鄭志豪 Alex Cheng

課程時間:1111日(六)  1125日(六)  09:00~17:00

上課地點:台北市,具體地點會於報名完成後另行通知

報名時間:825日(五) 晚上10開始報名,報名連結將會以新貼文的形式,出現在這個部落格

*席位有限,額滿為止,不以報名時間先後為準,符合資格者會於8/30前以e-mail通知,通知後請於9/1下午5點前完成繳款,未於期限內繳款並完成確認者,席位恕不保留,敬請見諒


課程說明


為什麼您該學談判?這個課程又適合什麼人來上?

1.  想在工作中或生活上提升談判成功率的人

2.  希望能用多元而充滿挑戰的方式了解談判思維的人

3.  不想再視談判為畏途而總是落居下風的人


課程特色


實戰:鄭老師不僅擁有數千場的正式商務談判經驗,同時也是業界少有的兼具賣方及買方談判經歷的講師,不但成效卓著,而且橫跨5大不同產業,實戰經驗之豐富及多元,堪稱業界翹楚。

嶄新:鄭老師剛於去年前往美國哈佛大學參加全球首屈一指的談判學程(Harvard PON),並以優異表現通過各項演練,不僅傲視全球28國的132位談判菁英,也藉此驗證鄭老師親自規畫的談判課程符合當今最新談判思維及潮流,為坊間其他談判課程難以比擬。

國際:不只接受與國際接軌的完整訓練,鄭老師的談判實戰歷練更橫跨全球超過20個國家,生動而又實用的授課技巧,更受到許多世界級跨國企業的一致肯定。


講師簡介

學經背景       

•   當為國際顧問總經理

•   爭鮮迴轉壽司總經理

•   米其林輪胎亞洲區自行車胎銷售經理

•   台灣莊臣主要客戶經理

•   DHL國際快遞通路發展經理

•   天下雜誌事業群e天下副主編

•   以優異成績通過美國哈佛大學談判學程

•   美國密蘇里大學哥倫比亞分校企管碩士

•   政治大學新聞系學士


主要授課經歷 

BOSCHGUCCILGPanasonicSONY、聯想電腦、友達光電、聯華電子、富智康、宏碁科技、微星科技、上奇科技、明基材料、遠傳電信、亞太電信、統一藥品、統一超商、巨匠電腦、國泰人壽、台新銀行、華南銀行、第一銀行、永豐金控、兆豐商銀、日盛證券、賓士汽車、福特汽車、匯豐汽車、南陽實業、士林電機、日立冷氣、新東陽、夢時代、光泉牧場、上海台商協會、等知名企業


課程費用

第一天:14,900

兩天合報:24,800


*相關規定(一):本班將會於課前一個月利用臉書社團請各位學員繳交兩次或兩次以上的作業,時間上難以配合及無法用臉書互動者,報名前請務必慎重考慮,主辦單位保留將無法配合者的名額由下一位候補者遞補的權利,且報名資格被主辦單位取消者無法退費。



 

延伸閱讀之一:從【一談就贏:實戰談判思維】六班的報名盛況,來看我對談判及人生的觀點

延伸閱讀之二:專注、投入,而又笑聲不斷,這就是我們的【一談就贏:實戰談判思維】,一堂讓我引以為傲的談判課程

延伸閱讀之三:當我憑著一股傻勁闖入了這有如異次元的談判宇宙......──【一談就贏:實戰談判思維】五班學員心得

延伸閱讀之四:別讓昨天的誤判,成為今天的遺憾──從課前作業到用檢討精進談判力的實作指南


2017年8月16日 星期三

從《獨家腥聞》的同行相忌,來看你該如何面對競爭者的瓜分市場

上個禮拜,為了最新推出的【一談就贏:看電影學談判】,我忍痛將每天一篇的部落格停寫了,要在590幾個日子連續不斷的堅持之後做出這個決定,其實是很困難的。

不過,每項轉變,同時也代表一個機會。利用這次停下來的機會,我得到了一個自我省思和交相驗證的機會:我真的非得每天寫一篇部落格文章不可嗎?我抱著無比的意志力來分享,但是真有人會因此受惠嗎?

我確信也知道有人因為看了其中一些文章而受惠,但真的有人是非得每天一篇文章才能有所助益嗎?我就不那麼確定了。事實上,根據我的觀察,很多甚至是願意且喜歡閱讀這個部落格文章的人,要求他們一天消化一篇就很吃力了。在這次的電影班中,我甚至把這個問題放進了課後問卷;結果不但不是在場的所有人都有看過我的部落格,而且有半數人其實是勾選除了「每天一篇」的其他選項的。

作為一個長期在企業界中打滾的人,我當然知道不能只直接看問卷上的數值就驟下結論。於是,在電影班上完並發了一篇心得後,我故意又是兩天沒發文。然後呢?看來毫無影響。顯然,我以後可以比較輕鬆了,因為多數朋友其實並不需要那麼高的發文頻率。


之前為各位介紹過一部傑克葛倫霍主演的《獨家腥聞》,當時我在讚嘆之餘是這麼形容的:我不確定《獨家腥聞》這部也可以列做教學等級的好片該寫幾篇,但我知道只用一篇是絕對交代不清的。今天,就讓我們來繼續看看這部電影的另一個片段。

當傑克葛倫霍所飾演的男主角路(他在片中多數時間都自稱或被稱為「路」而非「路易斯」)開始熟悉去事故現場拍片而賣給電視台的生意模式時,學習曲線驚人的他,很快的就上手並愈做愈好,讓同業開始對他有所忌憚。

假如你現在是在電影班的現場,我會問你兩個問題:(1) 為什麼同業會對你心生忌憚?(2) 假如你就是他的同業,當你出現了一個足以威脅你生存的對手時,你接下來會怎麼辦?

假如我只是像其他人圖個每天能和大家在FB上有個互動,我這時就應該趕快用問題為今天的文章收尾,然後來句「明天同一時間請繼續期待後續的解答」來吊大家胃口。偏偏我不是這樣的老師,否則之前就不用每天寫個2000字~4000字那麼累了。所以,讓我接下來就談談我對這兩個問題的看法。

就第一個問題來說,你假如只能回答出「因為路會搶生意」,這個回答是不夠完整的,起碼對於企業上班族的水準來說,我相信你的老闆若只能由你口中聽到這種任何人脫口而出都可以講出的回答,一定會對你大失所望。

更周詳的回答應該是:由於路的無所不用其極,造成同業的生存威脅;因為路雖然不會去賣給別家電視台,但卻會讓作為買主的別家電視台在收視率的競爭中落於下風;對於做這一行的盜拍者直接影響又是什麼呢?首先是成交的金額會下降,然後則是會當面挨電視台主管一頓刮,而沒有人喜歡挨罵。

假如你的回答是什麼遠離紅海開創藍海之類的,你的書可能念的很多,但你實務面的問題聚焦可能不夠紮實。我們在電影班之後得到的迴響非常多,多數人都認為,透過電影情節的逐段播放,很多人會有一種恍然大悟的感覺:原來這些談判的技巧是這樣用的啊!還有人說,當沒有實例可以參照時,總覺得自己不太知道什麼時候該做出怎麼樣的判斷;但有電影情節兩相對照之後,好像有一種雲開見明月的感覺,原來當下之所以會做出那樣的決斷,所根據的會是這樣的情境。

這也是我會開辦【一談就贏:看電影學談判】的一大主因。我自己喜歡看電影只是一個楔子,但我很清楚一般人學談判的困境:不是每個人在一開始就可以由包含大量的文字敘述和數據的案例中進行談判的演練,而許多其他教談判的老師之所以常常選擇用單單練話術的方式來操作一個談判課程,不是因為他們的斤兩只有如此,而是因為他們知道這樣的方式最能簡單操作,而能讓學員好像自以為學到了一些談判技巧。

我之所以不採用這樣的方式,理由其實很簡單:我遠比多數的人有實際談判的經驗,而我也同時比多數的講師有實務談判的經驗。我完全不覺得對話術的操練,有助於你能完成一場成功談判,所以我的談判課程不是這樣設計的。當我剛開始做講師時,我聽過無數的人對我潑冷水:「你根本不會教談判!」我把他們的話銘記在心。到了今天,我不只讓人知道我還真的很會談判,而且我教出來的學員也比多數那些潑我冷水的人更會談判。

就應用電影做為輔助這種方式來說,我們往往在一般的案例(無論是模擬或是真實的時事題)無法得窺全貌或來龍去脈,這樣的判斷就一定會失真。假如我們還要把容錯和有效預測教進去,肯定有學員抱怨自己的腦袋又不是電腦了。當我們必須要讓學員起碼能了解基本的談判如何運作、又到底該怎麼做出判斷時,電影就是一個很好的工具,因為多數的電影是希望能讓觀眾看懂(但不是每一部的電影都如此),而透過情節的鋪陳和鏡頭的轉換,我們能夠對事情的全貌得到更進一步的掌握,因為無論導演的敘事風格有多大的不同,他基本上都是想把一個故事或一種意念讓你有所感受。所以,只要找到適合的片子,基本上就可以把它拿來當作一種練習分析的工具。


就第二個問題來說,假如你是路的同業,當你遇到一個強勁的競爭者時,你又會選擇怎麼做呢?

「哪個後起之秀敢來搶生意,我就打到他爬不起來!」當生存受到威脅時,會有這種情緒化的反應,其實是很正常的,不要為自己的自私感到羞恥。但是,你若是思考之後還只會決定如此做,那就是蠢如鹿豕了。為什麼?只因為這樣做看起來不夠大氣、或不太道德嗎?我不跟你談道德,我只想問問你:當你打不死對方時,你接下來的下一步是什麼?對手還小時,你都無法滅了他,等到對手像路一樣羽翼兼豐時,你面對的不只是一個搶你生意的競爭者,而會是一個有冤報冤、有仇報仇的敵人。

做生意其實很簡單:多交朋友,少樹立敵人。連這點都做不到的話,你應該乖乖在家吃齋唸佛,祈求麻煩不會上身就好,不要四處去外面招惹麻煩了。

面對強勁競爭者的第一步,永遠都是多多了解這個競爭者。在還沒有決定自己要採取什麼樣的競爭策略時,多釋出善意、即使只是掛著虛假的微笑都不要緊,總好過你動不動就叫對方滾。然而,後者正是許多前輩同行一開始對路這個新進菜鳥的態度。

等到路已經混出一些名堂時,打垮他當然也還是一個選項,但在現實生活中英年早逝的比爾派斯頓卻選擇試圖收編這個對手。

在企業競逐中,這倒也不失為一個好方法。但是,收購一家企業或一個品牌容易,要將一個人納為麾下的難度更高。假如比爾派斯頓飾演的喬有做好我們前一段提的第一步,也就是先嘗試多多了解這個競爭者,就會發現路有強烈到偏執的出頭意願,他並不是只要賺錢就好的圖個溫飽,而是要用各種手段來肯定自己的存在,以及對自己之前所遭遇到的打擊和不平一吐怨氣。當一個人要的不只是錢,你卻一直拿錢去引誘他,這樣會有什麼成效嗎?

再者,在那段喬在電視台外蓄意等路出來之後的攀談,喬並不是沒有釋出善意,所以喬才主動告訴路應該用無線上傳的方式來兜售影片,而路雖然當場不作聲,但他顯然聽了進去、因為他之後也照做了;然而,這個時候才釋出善意,不但太做作,而且也顯然太慢了。

另一個大家從這一段應該提防的常見錯誤,是談判地點的選擇。假如有個競爭者在無預警的情況下把你在路邊攔下,你會做何感想?我年輕時還真的遇過這樣一段烏龍:凌晨時分,在台北街頭遇到一台BMW硬是逼我們靠邊停,一下車其實都準備要幹架了,結果發現居然是一位學長開心地要跟我們打招呼...每個人都會在陌生的場合出現警戒,真想要談合作,好歹也應該主動邀約對方一起吃個飯慢慢談,一次不答應、就約第二次;每次都不答應,就找彼此都認識的朋友代約。耐心一點慢慢磨,總也顯出自己的誠意。

當比爾派斯頓飾演的喬發現自己的熱臉貼上冷屁股時,馬上提起自己有兩部車的調度會更即時,自己花大錢買的新攝影機功能也更強大時,笨蛋也聽得出來這是一種像是「不跟我合作,你就等著吃屎吧!」的威脅。然而,像這樣明目張膽的威脅,真的是談判桌上讓對手震攝的唯一方式嗎?

換個方式來說,把姿態放低一些,故作謙卑地跟對方說:「即使有了這些資源,我覺得還是沒有你不行,因為你抓新聞的角度真是太好了!」千穿萬穿,馬屁不穿。很多人忽略了談判是要能產生有意義的對話,而連對話都無法展開,最後只剩下比誰拳頭大,那還算是什麼談判?
 


這個片段的結尾,也是我在各個談判課程中都不斷提醒大家的:不要在談判過後就情緒性的揭開底牌,而且每次談判完都要能感謝對方的參與。當喬被拒絕後,惱羞成怒的用一堆髒話罵路時,你覺得路會做何感想?談判不見得每次都要能成局,但是不要因為自己一時情緒不平衡就導致未來再也沒有成局的可能了。我不是企圖合理化路之後的報復作為,但我也不禁要用這一段來提醒大家,這樣的結果真的不會只發生在電影中,所以談判可以手下不留情,但是不要蠢到連收尾都不會,最後只會讓自己的處境更加危險。
 






延伸閱讀之一:《獨家腥聞》(Nightcrawler)──一部差點被我忽略的教學等級談判好片,對談判有興趣的朋友萬勿錯過!

延伸閱讀之二:好電影只寫一篇怎麼夠?《速食遊戲》又一章,麥當勞創辦人的談判之道

延伸閱讀之三:謝謝大家協助我完成將熱愛和專長結合的夢想!【一談就贏:看電影學談判】讓我的夢想成真了!
 









2017年8月15日 星期二

盡力而為,從來就不該只是一個託詞,而是一個值得擁抱的個人目標

今天本來想寫另一個主題,但突然有好幾位朋友在幫我慶祝一談就贏報名一週年。我心想,【一談就贏】的首發班不是去年924日的事嗎?怎麼有人已經在祝我週年快樂了呢?

原來,我們是在去年的今天展開報名的。當時真的完全沒有經驗,居然在課前幾乎只剩一個月的時間才展開報名,而那個時候很多人都已經預先把行程排定了。假如我沒有記錯的話,924日當天好像還有另外三位知名講師的公開班也在同一天上課;我們的上課時間雖然早就定案了,但卻遲至去年的今天才展開報名。沒有口碑、沒有廣告、還那麼慢才開始報名,我們的首發班真會有人上嗎?

後來,正如各位知道的,我們居然在136秒就額滿了。相對於其他很多只收20位學員的公開班來說,【一談就贏】的36個名額居然瞬間額滿、而且是第一次開班就額滿,別說大家覺得不可思議,就連設計這個課程的我自己也訝異。


後來的故事,大家也都很熟悉了。我們的報名額滿速度不斷的向更少的秒數推進,到了五班,已經不到36秒就額滿,逼得我們在之後的六班要修改拚速度決勝負的報名辦法,因為那個額滿時間已經不理性了。

今天這篇文章,我不是只想要回顧這段讓我們感到無比驕傲和感動的過往,而是想跟各位分享另一個概念:什麼叫做「盡力而為」?

相信你在平常的工作中,一定也經常聽到有人跟你說,「我已經盡力了。」

當你聽到這句話時,通常是在什麼樣的時機?是對方欣慰的跟你說這件工作總算使命必達時,還是多半發生在事情不如預期、對方向你解釋不是自己的責任那時呢?

上週六,我們推出了【一談就贏:看電影學談判】這個全新課程。在課堂上,我們獲得了滿滿掌聲;回家後,我拖著疲憊的身軀,除了感謝之外,馬上提筆寫下的就是對自己的檢討

這幾天,在我們【一談就贏】的社團中,我和我們的成員關起門來檢討,只因為我們那天收到了一個負評。對很多企業而言,一個連署名都不願意的負評,通常是會把它從統計中刪掉的,因為客戶陳述是否屬實不得而知、是否又是因為挾怨報復等其他因素也不能確定,在不能查證的情況下,企業端通常是不會因為一張匿名投訴而去指責員工的。

但是,對我自己來說,無論問卷或當面的讚美有多少,我還是很重視那一個不滿意的評論。因為我知道,當有1個人反映一個問題時,不代表那只不過是1個人的意見,而通常代表另外還有26個人不滿意。抱著這樣的信念,我曾經在一家企業服務時,在短短的3個月之內將客訴率下降了90%。像這樣的驚人成果,我相信很多人連在書上都沒看過,但我和我們的團隊成功的做到了。若是我在領別人薪水時都能這麼做,換成我自己要全權負責時,我反倒不能更嚴苛的對待自己,這還像話嗎?

有位電影班當天的學員轉述另一位他介紹來參加的朋友跟他說的話:「這個老師蠻臭屁的,但是倒還蠻有料的。」我每次聽到這種評論,都不免微微一笑,因為不只一位和我相熟的朋友過去經常對我說的是,Alex,你就不能把自己的功績包裝的再漂亮一些嗎?這樣在跟那些老外比時很吃虧呢!」

當我現在扮演講師這個角色時,我經常覺得扭捏的就是自我介紹這一段。你不讓台下的人先知道你是誰,他們可能連聽都懶得聽你講了;但是要說出自己曾經做過些什麼,100個不認識我的人中,只怕有99個人都會認為我在故意吹噓。這實在讓我啼笑皆非,因為就和我相同背景和位階的人來說,我肯定會被歸於不善包裝和自我行銷的那一半,但現在反而會被人認為可能有吹噓或誇大不實了。

為什麼我又會被有些人認為臭屁呢?因為我會很直率的跟你說:我向來是以世界為目標,而且我從來不以「做的和頂尖的那一群人一樣好」為滿足,我想要做的比任何人都好,而且我指的是世界上的任何人,而不只是在這塊土地上限定領域的一些人。

做講師,大概已經是我最沒有才華、而又最慢混出一段名堂的工作了,因為在我過去的職場生涯中,我大概只有其中一年、是沒有在12個月內交出一張值得大書特書成績單的了;來當講師之後,你可能覺得我還混的不錯,但我反而覺得自己是在學習慢慢沉潛的功夫,凡事都以不要太執著當目標來自我修練。

跟我熟了之後,多數人對我的經歷和能力大概就不會有太多質疑了。他們接下來的問題通常是:我又沒有什麼顯赫的背景或學歷,我要如何在不同領域快速繳出一張那麼驚人的成績單?

通常,我會對這個問題客氣幾句;但是,從電影班的準備過程中,我突然回憶起自己的一件核心信念:我對我的工作總是「盡力而為」。

說實在的,當初想要開電影班,只是為了讓許多報不到【一談就贏:實戰談判思維】的朋友,有個接觸正確判談判概念的機會,我並沒有想太多、也沒有為這個課程設定一個宏大的目標。

後來,電影班的招生出乎意外的順利,我們被迫要從100人的班開成200人的班,而且還要對許多向隅的報名者說抱歉。 然而,就在上課前,我們一波三折的面臨許多變故,但我還是不改其志的決定繼續辦下去。

當很多人說「我會盡力而為」時,通常指的是他會做好他在有限時間之內所可能做到的,接下來就謀事在人、成事在天了。

對我而言,當我跟你說「我會盡力」時,我指的是我會拚盡全力到倒下去為止,就算至親好友在旁邊哭著勸阻我都沒有用。當「使命必達」對很多人來說是一種行銷口號時,對我和很多我認識的人來說,那是一種基本選項,我們生來就是要把事情搞定,沒有其他路可走,就算死路也要走出活路來。

完成之後,以為這樣就可以鬆懈了嗎?接下來,我們要用最嚴苛的標準來檢驗自己;所以,我們永遠做的不夠好,也永遠不滿足。

當有些人拿老企業家口中的「不眠不休」來諷刺調笑時,我其實心中看了是很難過的。其實,從來就不是什麼世代之前的思想差距,而是在每個世代或每個領域之中,本來就有涇渭分明的兩群人:一種是時時讓自己追求頂尖的人,另一種是得過且過而覺得凡事反正不能操之在我的人。前者努力為大家找方法,後者永遠為自己找理由。

你以為我很為自己自豪嗎?其實我一直很慚愧,我哪有資格在這裡對大家講大道理呢?在我過去20年的職場生涯中,我親眼見過很多人比我更努力啊!每個人的路不同,但我又怎麼能對自己有絲毫懈怠呢?

我看到很多人常常看著大企業家或名人覺得有為者亦若是,又或者是念了幾本書或看了幾段視頻,就覺得自己在知識上高人一等了。我對他們求上進的心是肯定的,但我真的想對這些讓自己更好的朋友說:你不用去看那些目光焦點的中外名人,仔細觀察自己周遭很多努力的人吧!他們才是更值得我們效法或警惕的對象;腦中的知識很重要,但當你知道100種絕佳的理論、卻連日常工作上的一丁點改善都做不出來,只知道成天抱怨自己位微言輕或時不我予,你在人生優先順序上顯然搞錯了一些什麼。

另一點我想跟各位分享的是,注意到我在許多部落格文章中經常混用「我們」和「我」嗎?就拿【一談就贏】來說,明明設計和執教這個課程的人都是我,為什麼我常常使用「我們」這個詞呢?

各位可能不相信,【一談就贏】的許多課要開或不開,其實都是我和許多學員在社團中共同決定的。但很多人會把團體意識和認同當做一種操弄的行銷手法或生意經時,我可以很坦蕩的告訴各位,【一談就贏】的起點是回應許多人對這個課程的期待,包括後來的進階班和其他課程的設計,我心中優先想著的都是滿足那些在一開始支持我的朋友們的特定需求。對我而言,當我在企業任職時,很多事情必須服膺企業的最高目標;現在,我有一個自己一手創立的課程,我希望能夠實踐更多我認為正確的信念,而不只是紙上談兵而已。

真的要對電影班進行檢討,除了之前寫過的那一篇以外,我其實覺得自己對自己最大的不滿意之處,不在於臨時換的場地不夠好、也不在於我可以在時間掌控上做得更好,而在於我當初設計電影班之時,原本想的是讓更多談判初學者能對談判有些正確而基本的認識;從很多人目前寫下的心得中,我看得出來這些基本認識的確用一種讓他們印象深刻的方式開始在他們心中紮根了,但那真的是我適合做的嗎?那麼基本的談判,其實讓別人去教也無所謂,我又何必耗費有限的時間和精力在這樣一個課程上?當我從來就不知道除了「盡力而為」和「全力以赴」之外的其他方式時,假如把自己的時間和精力投注在其他課程,會不會效果會更好?我此刻沒有答案,但是我一定會好好思考這個問題。

在【一談就贏】首發班報名開始滿週年的這一天,回首過去一年,以及最近才圓滿結束的【一談就贏:看電影學談判】,我再次驗證了自己一以貫之的三項信念:

1. 讓盡力而為不只是一句託詞,而是一個自我實踐的目標。

2. 功勞都是「我們」的,責任都是「我」的。